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Encuentra tu tarifa de luz ideal

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¿Quieres saber qué tiene que ver la paridad de red con el autoconsumo fotovoltaico?

Todas las tecnologías de generación tienen un coste distinto. Y no es el que refleja nuestro recibo de la luz. Éste nos muestra un compendio de costes fijos, como el coste de las redes, más el precio resultante de la competición puntual entre las distintas fuentes –las que cubren la demanda eléctrica en un momento concreto– en función del mercado y de la regulación existente. En España, si llueve y hay viento, ese precio será más bajo que si hace falta quemar carbón para que la vida siga con normalidad.

La Energía Verde Cambia El Mundo

No, definitivamente no todos los kilovatios hora son iguales

Desde la invención de los contadores de unidades de energía eléctrica (kWh  kilovatio-hora) esta forma de energía se ha facturado respondiendo a la cantidad de unidades que se habían usado, siguiendo el modelo, entonces ya existente, del gas. Desde entonces los usuarios domésticos de electricidad al por menor (no al por mayor), como tú o como yo mismo, hemos tratado los kilovatios-hora como una mercancía. Y los hemos considerado como si todos los kilovatios-hora fueran iguales, uniformes y completamente intercambiables. De hecho, hemos considerado que un kWh es igual al anterior y al siguiente.

La compañía eléctrica llama a tu puerta: una historia real

Estaba un amigo –Javier, para más señas– consultando la prensa por Internet y sonó el timbre de la puerta. “Buenos días, ¿es usted Javier?”, “Sí, dígame”. Un elegante traje, y un buen porte, le parecían al visitante credenciales suficientes para decir: “Quería hablarle de su tarifa de la luz. Usted está con Combustibles Naturales, ¿verdad?”. La pausa fue corta, propia del paso de un ángel diminuto. “¿Cómo?… ¿Quién es usted? ¿Qué quiere?”. “Verá, su compañía eléctrica le engaña y podría pagar menos por su recibo de la luz”, dijo, mientras extendía la palma de la mano, para crear confianza. “Un momento, un momento, –replicó Javier, alzando su mano hasta la altura del pecho y agitándola levemente, reclamando que le oyera–, ¿quién es usted? ¿Qué quiere? Si no me lo dice, no tenemos nada más que hablar”. “Mire usted, vengo en nombre de  Dehesa Eléctrica. ¿La conoce, verdad? Pues, como le decía, ¿sabe que Combustibles Naturales le engaña?”. “¿Que me engaña? ¡Ya lo sé! A ver, ¿cómo cree que me engaña, porque a mí se me ocurren unas cuantas maneras?”, afirmó Javier, entre intrigado y molesto por la irrupción del comercial en su plácida rutina matinal.  “Verá, su compañía le cobra más porque, como están en Barcelona y usted está en Madrid, el IVA se lo quedan ellos y, además, es más caro mandarle las facturas; su departamento tiene que contratar a más gente, y eso se lo cobran a usted”. Javier se rascó la barbilla. No sabía qué decir. Había leído algún artículo sobre la liberalización del mercado eléctrico y la guerra que por los clientes tienen la flor y nata de los valores del Ibex 35, pero no lo asociaba al impoluto sujeto que tenía delante, diciendo majaderías. Casi inconscientemente, mientras cerraba la puerta para volver a consultar la prensa por Internet, preguntó: “¿de qué empresa viene? ¿De Dehesa Eléctrica, decía?… Pues imagino que, si me tienen que emitir la factura desde Roma, será todavía más caro”.

¿Te atiende bien tu comercializadora de luz?

Es un hecho que existe una insatisfacción generalizada entre los usuarios hacia los servicios de atención al cliente que ofrecen un amplio número de comercializadoras de luz. Por este motivo, es interesante que conozcas algunas de las conclusiones del estudio que la CNE (Comisión Nacional de Energía) publicó con fecha 25 de julio de 2013, a través del cual comunicaba la necesidad de revisar los servicios de atención al cliente de las empresas comercializadoras de gas y electricidad. El objetivo de este informe era incentivar a las comercializadoras para que llevasen a cabo una serie de mejoras en los servicios prestados.

¿Buscas respuestas sobre la factura de la luz?

Muchos somos los consumidores de energía, así como muchas las dudas que nos surgen al ver nuestra factura de la luz, al querer cambiar de comercializadora, o al querer realizar alguna modificación en nuestra instalación; esta falta de información y estas dudas, pueden suponernos un mayor consumo, una pérdida de dinero y tiempo y más de un calentamiento de cabeza. Por esos motivos, porque no queremos que eso ocurra, a lo largo de este artículo vamos a ir viendo algunas de las preguntas más frecuentes a las que nos podemos enfrentar. ¿Comenzamos?

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